لا يخفى على أحد الدور الحيوي الذي تمثله شبكة الانترنت بوصفها وسيلة مهمة من وسائل الاتصال والتواصل مع العالم في أي زمان ومكان في هذا العصر. وعلى الرغم من أن الامكانات التي تتيحها هذه الشبكة أكثر من أن تُحصى، كما أنها تتطور بسرعة كبيرة بحيث لا تكاد تستقرّ على حال، إلا أنها تنطلق في أساسها من فكرة الاتصال بالآخر والتواصل غير المحدود معه، وغير المقيد بقيود الزمان والمكان.  ويمكن الاتكاء على تعريف شبكة الانترنت في بيان حيوية البعد التواصلي الذي تقوم عليه، إذ نجد ميشيل انولا يعرّف الإنترنت في ملحق كتابه “الوسائط المتعددة وتطبيقاتها في الإعلام والثقافة والتربية” بأنها: شبكة الشبكات التي تربط الملايين من الأشخاص. وتمكن هذه الشبكة من تبادل البريد والملفات والاطلاع على الكثير من بنوك المعلومات والبيانات بمختلف أنواعها (ص189).

 

 د. فاطمة البريكي *

إذا كانت شبكة الانترنت قد بدأت في مدّ جسور التواصل بين الناس في مختلف بقاع المعمورة أولا من خلال المواقع الالكترونية التي يستطيع أي شخص يمتلك جهاز حاسوب وخط اتصال هاتفي الاطلاع على مضمونها وهو في أي مكان على وجه الأرض، ثم عبر البريد الالكتروني الذي يتسم بالمجانية والسعة وعدم ارتباطه لا بزمان ولا مكان محددين، ثم من خلال غرف الدردشة التي تتيح قدراً كبيراً من التواصل بين أعضائها، فإنها مدّت جسراً آخر منذ بضع سنوات، هو جسر المجموعات البريدية التي تتفوق في مميزاتها على الجسور الالكترونية السابقة، لتمثل رصيداً إضافياً للثقافة في العصر الالكتروني.

 

تعريفها

المجموعات البريدية، كما تعرفها فريدة فراولة في دراستها “التواصل الالكتروني.. دراسة من واقع الحياة الالكترونية”، هي مجموعة ينشئها شخص باستخدام بريده الالكتروني الشخصي، الذي يُشتَرَط أن يكون خاصًّا بالموقع الذي سينشئ عليه المجموعة، على أحد مواقع استضافة الايميلات والمجموعات، ثم يختار اسما مميزا لمجموعته، سيظهر مع كل رسالة تصدر المجموعة إلى الأعضاء.

تسمح هذه الوسيلة من وسائل التواصل الالكتروني بمنح عضوية المجموعة لعدد هائل من الأشخاص الذين يقطنون في أماكن مختلفة من شرق العالم وغربه، تبعا لشروط الموقع الذي تنشأ المجموعة البريدية بواسطته.

من خلال هذه المجموعة يمكن تبادل الرسائل الالكترونية التي تتضمن المواد النصية، والصوتية والبصرية، بين جميع أعضاء المجموعة في وقت واحد؛ فتصل المواد المرسلة إلى جميع الأعضاء بمجرد ارسالها.

 

أنواعها

تنقسم المجموعات البريدية إلى نوعين كبيرين، مجموعات متخصصة، ومجموعات غير متخصصة. المجموعات المتخصصة هي التي تقصر نشاطاتها وموادها المرسلة على تخصص بعينه أنشئت المجموعة أساسا من أجله ومن أجل المتخصصين فيه، فعلى سبيل المثال يمكن لطبيب عيون أن ينشئ مجموعة بريدية خاصة بأطباء العيون، يتبادلون من خلالها الخبرات والتجارب والمواقف، كما يتبادلون الدعوات للمؤتمرات الطبية الخاصة، وغير ذلك.

 أما المجموعات البريدية غير المتخصصة فهي التي تكون أشبه بمجلة متنوعة، فيها الثقافة، والطب، والفن، وغير ذلك. ونشاطات هذه المجموعة وموادها المرسلة غير متخصصة في أي مجال، ويمكن من خلالها تبادل أي مادة مفيدة ونافعة بين الأعضاء دون تخصيص.

وتحديد تخصيص المجموعة البريدية أو عدم تخصيصها يكون موقوفا على منشئها، وعلى هدفه من إنشائها.

 وأمثلة المجموعات البريدية كثيرة جدا، وقد ازداد في الفترة الأخيرة الاقبال على إنشاء المجموعات البريدية بشكل ملحوظ، لأنها وسيلة سهلة وسريعة وشاملة، بالإضافة إلى مجانيتها طبعا. كما أن وجود شركات كبرى لها باع طويل في الخدمات الانترنتية  مع ما تقدمه من ضمانات تبعث الثقة والاطمئنان في نفس مستخدميها  تتيح إنشاء هذه المجموعات البريدية، والتمتع بالكثير من المزايا التي تقدمها قد اسهم في ازدياد الإقبال عليها بالنحو اللافت الذي تم في السنوات الأخيرة الماضية. ومن هذه الشركات جوجل، وياهو، وإم إس إن، وغيرها.

فائدتها

 تستخدم هذه المجموعات مؤخرا في تحفيز القوى الشعبية التي أصبحت وثيقة العلاقة بالفضاء الافتراضي  ورفع مستوى الوعي لديها، وشحذ همم الطبقات الشعبية المختلفة لمناصرة القضايا المجتمعية والسياسية والاقتصادية وغيرها. كما تستخدم في مجال الدعاية والإعلان، لأنها تختصر الكثير من الوقت والجهد.

 

مميزاتها

تتميز المجموعات البريدية بمزايا عدة، تكتسبها من الصبغة الالكترونية التي تصطبغ بها، وقد ذكرت الأستاذة فريدة فراولة عددا منها، ومن أهمها:

 مجانيتها المرتبطة بشموليتها. فالبريد الالكتروني العادي مجاني أيضا، ولكنه يظل محدودا، وحين يريد الكاتب إرسال مقالة لمجموعة من الأصدقاء فإنه يضطر إلى إنشاء مجموعة خاصة بهم في دفتر العناوين الموجود في بريده الشخصي، وإذا أراد أن يضيف شخصا أو أن يحذف شخصا فإن ذلك يستغرق منه وقتا إضافيا. أما في حالة المجموعة البريدية فإنه يستطيع إرسال المادة إلى عدد يصل إلى آلاف الأشخاص بكتابة عنوان بريدي واحد فقط.

 تسمح للأعضاء بالاحتفاظ بملفات الصور والمواد النصية والروابط التي تهم المجموعة.

 تصل مساهمات كل عضو إلى بقية الأعضاء المشتركين بشكل يومي، نظرا للعدد الهائل الذي تحتويه، وهذا يؤدي إلى رفع المستوى الثقافي للأعضاء المشتركين لأن كلا منهم لا بد أن يقرأ من جملة ما يصله يوميا مقالا واحدا على الأقل، وهذا لا بد أن يجعله في قلب ما يحدث حوله من أحداث على المستويات المختلفة.

عيوب ومحاذير

 

لعل أكبر عيوب المجموعات البريدية هو أن المشترك في مجموعة ما يصبح عرضة لأن يُتداوَل بريده الالكتروني بين مجموعات أخرى لم يطلب الاشتراك فيها أساسا. وهذا ينطوي على أضرار كثيرة، أولها أن كثرة الرسائل التي تصل من المجموعات المختلفة التي وجد العضو نفسه مشتركا فيها بقدرة قادر تشغل حيزا كبيرا من سعة بريده الالكتروني الذي يحتاج منه إلى تفريغ دوري، وإن لم يفعل فإنه سيتوقف عن استقبال المزيد من الرسائل حتى يعيد تفعيله. كما أنه سيُحرم من وصول الرسائل من المجموعات البريدية كلها بما فيها المجموعة التي اشترك فيها برغبته، بحسب نظام الباونس المتبع في هذه المجموعات الذي يحوّل العضو إلى مشترك عائم  إلى أن يعيد تفعيل اشتراكه في المجموعة.

ومن الأضرار أيضا أنه قد يجد نفسه عضوا في مجموعة بريدية غير مرغوب فيها بالنسبة له، تقدم مواد إباحية، أو ملفات محملة بالفيروسات، أو غير ذلك.