إعداد ـ رغدة عزيزية  -  الأمن الألكتروني، موضوع الساعة التقني، هاجس أرباب الصناعة والمستخدمين على حد سواء، حتى أنه بات يستهلك 40 بالمائة من جهد هذه الصناعة الرائجة، بل والأغرب أن ليس له مردود مادي يعود بالنفع على مزوديه، مثل مايكروسوفت العملاقة التي تجري الكثير من التطوير على برامجها لتتغلب على الفجوة الأمنية التقنية التي تعاني منها منصات وندوز .
في مقابلة أجرتها معه الفايننشال تايمز على هامش أعمال مؤتمر حول الأمن التقني عقد هذا الشهر في سان جوس كشف بيل جيتس أن كثيرين يهاجمون الجهد الذي تبذله مايكروسفت في هذا المجال، خاصة المنافسين، وذلك لأنه يؤثر على الأعمال والبيع. لكن هناك حدا فاصلا بين إدخال الأنظمة الأمنية التي تطورها مايكروسوفت في برامجها وتلك التي تطرحها في الأسواق للبيع منفردة. الأنظمة الأمنية عامة   ليست ذات مردود مالي كبير، لكنها تضمن عمل منصة ويندوز بكفاءة أكبر لأنها تتضمن هذه الأنظمة الأمنية المتطورة،   يقول غيتس. فقد غزت الأسواق برامج مكافحة التجسس (آنتي سباي) لكن مايكروسوفت أضافتها لمنصتها والتزمت وهي بذلك قد سخرت المنافع لصالح المستخدم العادي وإن كانت قد أعدت أدوات هامة للأعمال الكبيرة تفي بأغراضها كما يضيف غيتس.
القصد كما يراه غيتس هو أن يضاف عامل الأمن هذا للبرامج دون أن يرفع سعر المنتج فيكون بذلك قد كسب السوق ، ولو كان الهدف الربح أولا وأخيرا لما أضافت مايكروسوفت هذه البرامج لمنصاتها، لكنها فعلت. وكانت الصحف المتخصصة قد أوردت أن مايكروسوفت تعمل على تطوير برنامج ويندوز الشامل للأمن الألكتروني تحت أسم (إكس بي إس بي 2) مما أخر طرح برنامج ويندوز فيستا ـ النسخة الجديدة من ويندوز ـ في الأسواق. لكن إيلاء الشركة درجة الأهمية القصوى لمسألة الأمن جعلها تفعل ذلك .   تاريخ طرح المنتج ليس مقدسا، بل الأهم هو ردود فعل المستخدمين والخبرة التي اكتسبناها في هذا العمل،   كما يقول.
ويرد غيتس على سؤال حول (نظام الثقة المتبادل) على الإنترنت الذي تعمل مايكروسوفت على تطويره وستلعب دور همزة الوصل الموثوقة فيه، فيقول أن النظام المشار إليه يوفر قاعدة معلومات شخصية واسعة تزودنا فيها المؤسسات عامة وتقبل هذه القاعدة كافة بروتوكولات الإنترنت. فتقوم مؤسسة ما، كالبنوك والمؤسسات المالية، بتعريف شخص أو مؤسسه بأن تعطيها كلمة سر، أو رقما سريا. وعندما يطلب طرف ثالث تعريفا بهوية ما تقدم له دون أن تكشف له هوية الطرف الآخر. هذه الخدمة تعمل على خصوصية الشخص وتوفر سقفا أمنيا أكبر لاستخدامات مختلفة مثل البنوك بصورة رئيسية وخصوصية أكبر للمعلومات المتبادلة.   هذا يسمى اتحادا، حيث نتعامل بثقة ونقبل المعلومات الشخصية ضمن نطاق معين، تكون فيه مؤسسة ما نقطة الوصل ـ مثل مايكروسوفت أو انتل، فتضمن أمن وسلامة المعلومات الحساسة المزودة ،   قال غيتس.
حول رغبة الحكومات والمؤسسات في حجب مواقع معينه فيقول غيتس أن الحقيقة الراسخة والأكيدة هي أنه من الصعب جدا حجب أي شيء تماما فعلى الرغم من وجود مبررات قوية لحجب بعض المواقع المنافية للأخلاق أو المسيئة مثلا إلا أن الحجب الكامل أمر يصعب تحقيقه. ويمكن للمرء أن يرى في ذلك إيجابيات فهو يوفر مستوى عاليا من الانفتاح نظرا لصعوبة حجب أو تعقب المواقع الألكترونية إذا ما قورن بما يحدث في العالم الحسي. لقد أصبح «من الصعب حجب المعلومات على الإنترنت والأمر بعكس ما كان يحدث في الصحف والمجلات ومحطات التلفزة عندما كان الناشرون والمالكون لها يسيطرون على ما يتم نشره».
ويؤكد جيتس أن مايكروسوفت لن تنساق خلف شركات مثل (الياهو وإيه أو إل) التي تنوي مطالبة الأعمال التجارية بدفع رسوم مقابل تمرير رسائلها الألكترونية عبر فلاتر البريد غير المرغوب فيه، إذ أنها تتعامل عن طريق تبادل الرخص مع الشركات، مثل رخصة أوتلوك وإكستشينج، التي تدر أرباحا كبيرة ولا تنخرط في هذه الأعمال .